CHÍNH SÁCH DMCA

Craft Express Creative Hub tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và cam kết thực hiện đầy đủ các quy định của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (DMCA – Digital Millennium Copyright Act). Chính sách này quy định cách xử lý nội dung vi phạm bản quyền trên website của chúng tôi.

1. Nội dung được bảo vệ bản quyền

Tất cả nội dung trên website craft-express.net, bao gồm hình ảnh, văn bản, video, thiết kế đồ họa, sản phẩm, mã nguồn và các tài liệu khác, đều thuộc sở hữu của Craft Express Creative Hub hoặc đã được cấp phép sử dụng. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối, tái sử dụng mà không có sự cho phép đều bị coi là vi phạm bản quyền.

2. Cách gửi yêu cầu khiếu nại vi phạm bản quyền (DMCA Takedown Request)

Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc được ủy quyền đại diện cho chủ sở hữu, và bạn cho rằng nội dung trên website craft-express.net vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình, vui lòng gửi yêu cầu DMCA với các thông tin sau:

Yêu cầu khiếu nại cần bao gồm:

1️⃣ Thông tin về tác phẩm bị vi phạm:

  • Cung cấp mô tả chi tiết về nội dung gốc mà bạn cho là bị sao chép trái phép.
  • Nếu có, vui lòng đính kèm đường dẫn (URL) đến nội dung gốc của bạn.

2️⃣ Thông tin về nội dung vi phạm trên website chúng tôi:

  • Đính kèm URL hoặc mô tả chính xác nội dung vi phạm trên craft-express.net.

3️⃣ Thông tin liên hệ của bạn:

  • Họ và tên chủ sở hữu bản quyền hoặc người đại diện hợp pháp.
  • Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ bưu chính (nếu có).

4️⃣ Tuyên bố trung thực:

  • “Tôi tuyên bố rằng các thông tin trên là chính xác và tôi là chủ sở hữu bản quyền hoặc được ủy quyền thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền.”
  • “Tôi cam kết rằng việc sử dụng nội dung này không được phép theo quy định của luật pháp hoặc bởi chủ sở hữu bản quyền.”

5️⃣ Chữ ký điện tử hoặc chữ ký viết tay

  • Nếu gửi qua email, bạn có thể cung cấp chữ ký điện tử.

📧 Gửi yêu cầu khiếu nại DMCA đến:

  • Email: [email protected]
  • Tiêu đề email: “Yêu cầu DMCA – Nội dung vi phạm bản quyền”

3. Cách chúng tôi xử lý khiếu nại bản quyền

Sau khi nhận được yêu cầu khiếu nại DMCA, chúng tôi sẽ:

  • Xác minh thông tin và kiểm tra tính hợp lệ của yêu cầu.
  • Tạm thời gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa nội dung bị cáo buộc vi phạm trong quá trình xem xét.
  • Thông báo đến bên đăng nội dung vi phạm, nếu có, để họ có cơ hội phản hồi.
  • Nếu nội dung vi phạm bản quyền đúng sự thật, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn và áp dụng các biện pháp phù hợp để ngăn chặn tái diễn.

⏳ Thời gian xử lý: Thường trong vòng 5 – 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

4. Cách phản hồi nếu bị khiếu nại nhầm (Counter Notification)

Nếu bạn là chủ sở hữu nội dung bị gỡ bỏ và tin rằng nội dung đó không vi phạm bản quyền, bạn có thể gửi phản hồi DMCA đến chúng tôi với các thông tin sau:

  • Mô tả nội dung bị gỡ bỏ và lý do tại sao bạn tin rằng nó không vi phạm bản quyền.
  • Thông tin liên hệ của bạn (Tên, email, số điện thoại, địa chỉ).
  • Tuyên bố trung thực:
    • “Tôi cam kết rằng nội dung này không vi phạm bản quyền và đã được sử dụng hợp pháp.”
    • “Tôi đồng ý chấp nhận thẩm quyền xét xử của cơ quan pháp luật nếu có tranh chấp về bản quyền.”
  • Chữ ký điện tử hoặc chữ ký viết tay.

📧 Gửi phản hồi DMCA đến:

  • Email: [email protected]
  • Tiêu đề email: “Phản hồi DMCA – Nội dung bị gỡ bỏ nhầm”

5. Liên hệ hỗ trợ DMCA

📍 Craft Express Creative Hub
🏢 Địa chỉ: 123 Trương ĐịnhPhường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline/Zalo: 081.908.8080
📧 Email: [email protected]
⏰ Thời gian làm việc: 08:00 – 18:00 (Thứ 2 – Thứ 7)